Fecha
Identificación del consumidor reclamante
Identificación del producto / servicio contratado
Detalle de la reclamación
N° de partida registral / Ubigeo de nacimiento
Acciones adoptadas por el proveedor
*Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
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*Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios, o, malestar o descontento respecto a la atención al público. |